Gwiazdki Hotelowe. Czego spodziewać się po liczbie gwiazdek w hotelu?

System kategoryzacji hoteli ma jedno podstawowe zadanie – ujednolicenie standardów i podział obiektów na grupy spełniające poszczególne wymagania. System gwiazdek odzwierciedla spełniane przez obiekty wymogi i kryteria oraz sprawia, że gość wybierając hotel o określonej liczbie gwiazdek, wie jakich usług i udogodnień może się po nich spodziewać.

Poniżej wymienione kryteria określają standard oraz wyposażenie pokoi, funkcjonowanie gastronomii w hotelu czy dostępność i jakość usług dodatkowych. Warto tutaj wspomnieć, że sieci hotelowe posiadają własne wewnętrzne wymogi dla poszczególnych kategorii hoteli lecz zawsze muszą one być zgodne z wymogami określonymi w przepisach krajowych. Gwiazdki hotelowe są przyznawane tylko na podstawie spełniania tych wymogów co zapewnia możliwość łatwego okreśłenia czego możemy się spodziewać po danym obiekcie.

Standardy wyznaczania usług w branży hotelarskiej w Polsce regulowane są przez 2 akty prawne: ustawę o usługach turystycznych oraz rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy w sprawie obiektów hotelarskich i innych obiektów, w których są świadczone usługi hotelarskie. Ustawa ta zastrzega również nazwę „hotel” dla skategoryzowanych obiektów, które spełniają określone wymogi – posiada minimum dziesięć pokoi, w tym większość jedno- i dwuosobowych, oferuje szeroki zakres usług dodatkowych – i podlegają kontrolom Urzędu Marszałkowskiego. W wyniku kontroli hotel, który nie spełnia wymogów w zakresie wyposażenia, zakresu świadczonych usług lub sprawności sprzętu hotelowego, może stracić swoją kategorię, bądź w przypadku gdy przewyższa określone standardy – zyskać wyższą.

System kategoryzacji Hotelstars Union został opracowany na podstawie dyrektyw Unii Europejskiej i jest powszechnie używany w krajach członkowskich. System składa się z 270 kryteriów i systemu punktowego, które są oparte o badania przeprowadzone wśród gości.

1 gwiazdka:

2 gwiazdki:

3 gwiazdki:

4 gwiazdki:

5 gwiazdek:

Mamy nadzieję, że pomogliśmy Wam zrozumieć różnice między poszczególnymi kategoriami hotelowymi. Jeśli chcecie poznać najlepsze hotele w polsce w wybranych kategoriach, zachęcamy do sprawdzenia naszej listy hoteli oraz ofert pobytowych w zakładce "OFERTY". Dodatkowo zachęcamy do obserwowania Nas na Social Mediach, aby mieć dostęp do najnowszych ofert sezonowych oraz promocyjnych w najlepszych obiektach hotelowych w Polsce.